手机浏览中华木门网2019-08-21 责任编辑:夏红 浏览数:
当我把原来的店拆的拆,砸的砸,我老婆不理解,她觉得我疯了。新店升级后试运营,市场反馈就来了:顾客进来就下单,进来就下单,成交率一下翻了5倍还多。这次我很坚决,因为不把旧形象“敲”掉,你永远不可能突破原先的自己。
03、门店装修就快完成了,接下去你有哪些计划和目标?
邵总:没错,很快就可以正式开业了,我对接下去冲业绩很有信心,有鑫六福这么好的产品,我不怕竞争,我已做好了准备,计划到今年年底销售业绩至少翻一番。
然后团队再建设起来,多吸收一些好的人才。
还有主动营销今年也要执行起来,除了新店开业,还要举办线下抽奖、现场下单赠礼等营销活动。
(图片来源:鑫六福木门供稿,侵删)
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04、在经营过程中,你觉得你们吸引顾客最大的魅力在哪?
邵总:最大的魅力,肯定就是门店的形象。顾客第一眼,是很重要的,这直接影响了他是否会在这里付钱。当然,决定顾客是否消费的,还要看产品。我们有鑫六福这么好的产品,魅力自然不会减。这个厂家和经销商是相辅相成的,你好我也好,你更好我更好。
(图片来源:鑫六福木门供稿,侵删)
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05、服务方面,可以谈谈你是如何让顾客给你做转介绍的吗?
邵总:不管哪个行业,你用心做服务,别人是能感受到的。所以一定真正用心把服务做好,细节也一样。比如,产品安装的时候,我虽然不必在现场,都有安装师傅就行了,但我如果能抽出时间我一定会去现场,这样客户就会觉得你很重视他,而不是收了钱,就不管了。这个我觉得很重要。所以我很多客户会帮我介绍他的朋友过来,就是这个原因。我对我每一个客户都足够重视,并让他们亲身感受到。
还有,交款时,如果有零头,比如10800元,我就很干脆,直接抹零头,收10000。这样超出客户预期的小细节,会让客户更满意。
再比如门装好,中国人讲究开门红嘛,我们会包个红包给客户。这样客户会觉得你很有亲切感,像亲戚一样,真的是这样。除去产品好之外,还有这么多附加值,他们不帮你介绍,都不好意思。
(图片来源:鑫六福木门供稿,侵删)
开化店邵总(左)鑫六福卢总(右)
从业绩下滑几乎转行,到重振旗鼓成交翻倍,邵总用实际行动证明了一个门店的“自信”是多么重要。
其实,这种“自信”除了来自邵总打破自身思维局限之外,更是来自于门店整体形象的提升和对鑫六福品牌的高度认可。
如果您也是鑫六福经销商,您是否有信心将成交率提升5倍呢?
(文章来源:鑫六福木门供稿,侵删)
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